目前，“看病贵，看病难”成了百姓和媒体反映最强烈的民生问题之一。随着社会经济的发展和科学技术的进步，当今社会已进入了信息化的新时代。卫生部发布的国家信息化“十三五”规划中明确指出，党中央、国务院高度重视卫生与健康事业发展，提出推进健康中国建设，将卫生与健康事业发展摆在了经济社会发展全局的重要位置。远程医疗即应用远程通讯技术来交互传递信息，以开展远程医疗服务，是一种将现代医学、计算机技术和通讯技术紧密结合的新型医疗服务模式。远程医疗技术的内容包括：以检查为目的的远程医疗诊断系统、以咨询会诊为目的的远程医疗会诊系统、以教学培训为目的的远程医疗教育系统和以家庭病床为目的的远程病床监护系统。其最终目的是实现医疗资源的优化配置，为医疗资源欠缺地区提供高质量的医疗服务。用来解决：资源分布不均、医疗人才短缺、看病难。
对地方政府来说，远程医疗投资少、见效快，是短期内迅速提升当地医疗卫生服务水平的有效途径。
对基层医院来说，通过远程医疗可以引入大量专家资源，能有效解决省级医院床位紧缺，县级医院床位空闲的矛盾。
对基层医务人员来说，远程医疗系统提供多方面的业务培训，提升其业务水平
对患者来说，通过远程医疗，切实解决了看病难、找专家难的问题，同时降低了医疗诊断费用，节约了大量医疗开支，解决了看病贵的问题。
ICU病房、特殊隔离病房中部署远程探视设备，通过探视室的探视设备与病房中的设备进行视频连线，家属可以和病人进行远程探视沟通；家属也可以通过在手机上安装软件与病房的病人进行视频连线，远在千里之外都可探视病人。
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